Ciutats amigues amb les persones grans és un projecte promogut per l'Organització Mundial de la Salut (OMS), per impulsar polítiques dirigides a adaptar les ciutats i el seus serveis perquè les persones grans visquin amb seguretat, mantinguin la seva salut i participin en la vida de la ciutat. La idea de base és que una ciutat amiga de les persones grans és una ciutat per a totes les edats. L’any 2011, Manresa va ser reconeguda Ciutat amiga de la gent gran per l’Organització Mundial de la Salut. Per aquest motiu, treballa per donar resposta a les inquietuds de les persones grans, recollides a través d’un procés participatiu. En aquest context, la Diputació de Barcelona ha comptat amb la col·laboració de DEP Institut per tal d’avaluar els resultats del projecte “Ciutats Amigues de les Persones Grans” a la ciutat de Manresa. Els objectius de l’avaluació han estat avaluar si la població diana del projecte s’està beneficiant, i avaluar el projecte en quant a funcionament i organització interna. Per assolir aquests objectius, s’han recollit indicadors, realitzat enquestes a població general i a persones de més de 65 anys, entrevistes i grups de discussió. Més informació: https://www.manresa.cat/web/article/4282-manresa-ciutat-amiga-de-la-gent-gran
D’EP Institut, juntament amb la Fundació Bertelsmann col·laboren en l’elaboració d’un estudi sobre l’adaptació de l’orientació acadèmica i professional en els centres educatius. L’estudi posa de manifest la necessària col·laboració de la família en la tasca orientadora així com l’esforç de moltes centres, en un context de confinament, per adoptar eines per l’acompanyament de famílies i alumnat. Durant la crisis sanitària els centres han identificat el seguiment personalitzat i l’acompanyament de l’alumnat i de les famílies com els principals reptes que s’han d’abordar, la incertesa laboral i econòmica fa que es plantegin noves preguntes relacionades amb el mercat de treball i que l’accés a informació actualitzada sobre l’entorn professional sigui més rellevant. La digitalització de l’orientació també ha estat un dels reptes més significatius identificats en l’estudi: s’ha migrat d’una orientació principalment presencial a una de cent per cent digital en qüestió de setmanes. Aquest fet ha provocat que el 66,4% dels orientadors/es hagi hagut de formar-se en eines específiques, recursos d’orientació i/o habilitats de gestió emocional. Al mateix temps, el 43,8% dels orientadors/es assenyala que durant la pandèmica la seva dedicació a l’orientació professional ha augmentat. Informe final Orientación en tiempos del COVID-19
Un any més Fira de Barcelona compta amb D’EP Institut per tal d’oferir un ventall d’activitats i serveis d’Orientació Acadèmica i Professional a les persones que assisteixen al Saló de l’Ensenyament 2020, que tindrà lloc entre el 18 i el 22 de març. Les 10 activitats clau del Servei d'Orientació del Saló de l'Ensenyament 2020 són: - Visites guiades, un recorregut orientador pel Saló de l’Ensenyament. - Tallers EP, xerrades sobre els diferents elements clau del la tria d’uns estudis adreçades a alumnat i famílies. - Càpsules Update, seminaris adreçats a professorat per tal d’empodera’l en la seva tasca orientadora. - Les professions en joc, taules rodones en el que professionals amb diferents itineraris formatius, trajectòries professionals singulars vinculades a diversos sectors d’activitat, comparteixen coneixements i reptes amb l’alumnat. - El repte de decidir, Activitat room escape, en la que l’alumnat s’haurà d’enfrontar al “repte de decidir”. És a dir, hauran de “Viure” el procés de presa de decisions. - Àgora FP, espai experiencial i de descoberta d’un dels itineraris formatius amb més potencialitat, però a la vegada més desconeguts per part dels joves: la Formació Professional i la seva modalitat dual. - Assessorament individualitzat, Servei personalitzat de consultes dels visitants per tal d'acompanyar en la presa de decisions, resoldre els dubtes relacionats amb l'elecció d'itineraris formatius i facilitar la informació necessària per conèixer més a fons les característiques de l'oferta formativa i professional. - Telèfon d'atenció a l'estudiant i professorat 93 737 81 07, Número de telèfon des d'on un equip d'orientadores resoldrà els dubtes vinculats a l'oferta formativa, itineraris o expositors que els alumnes poden visitar durant el Saló així com dubtes relacionats amb la realització, inscripció i/o gestió de les activitats que pugui tenir el professorat. Servei actiu de l’1 de febrer al 30 de març. - Servei de consultes on line, servei per a la resolució de dubtes vinculats amb el món de la formació i les professions. Servei actiu de l’1 de febrer al 30 de març, a www.ensenyament.com. - Kit: “El teu Saló”, Materials didàctics, fitxes i eines de suport a l’orientació pel professorat (descarregable a www.ensenyament.com) Permet l’acompanyament en la presa de decisió d’uns estudis i una professió de l’alumnat. Així mateix, en el Saló Futura, enguany D’EP Institut dinamitzarà l’activitat “Tens una cita amb el futur!” en la que les persones que estan cercant un màster podran participar en un speed dating amb les empreses en les que podrien realitzar les pràctiques. A més, i en format breu, l’equip d’orientació impartirà unes càpsules breu sobre els aspectes clau a l’hora de triar un màster. Més informació a: www.ensenyament.com i www.salofutura.com
L'Espai Situa't s'emmarca en el projecte Activa't, liderat per la Federació Salut Mental Catalunya (FSMC). L'Espai Situa’t és un punt d'informació, orientació i assessorament sobre temes de salut mental. Els principals objectius de l’estudi que porta a terme DEP Institut són: conèixer la qualitat de la base de dades on es registren les demandes que arriben a l'Espai Situa't; analitzar el tipus de resposta que s'ofereix als usuaris; i finalment mesurar la satisfacció i l'impacte d'aquest servei. En aquest sentit, l'anàlisi de la qualitat de la base de dades permetrà valorar l'homogeneïtat de criteris en el registre de la informació. I, pel que fa a l'avaluació de la satisfacció i impacte de l'Espai Situa't, la realització d’enquestes telefòniques en dos moments temporals diferents ha de permetre recollir, en primer lloc, la valoració de l'atenció rebuda i la satisfacció amb el servei i, posteriorment, l’avaluació de l'impacte que ha tingut l'Espai Situa't. Més informació: http://activatperlasalutmental.org/lactivat/el-circuit-activat/espai-situat/
Els dies 3 i 4 de juny de 2018 va tenir lloc la última reunió internacional del projecte europeu liderat per DEP Institut Keyway. Aquesta reunió, organitzada per HdBA a la ciutat alemanya de Manheim, es va centrar en la presentació de la versió final de la guia i es va debatre sobre la fase de prova de les eines amb els serveis d'orientació i els i les professionals. Per una altra banda, durant els mesos de juny i juliol, es celebraran els seminaris finals als quatre països participants. A Barcelona, el 5 de juliol tindrà lloc el seminari pràctic “Avaluació de l’impacte dels serveis d’orientació”. Durant la sessió, al Pati Manning de la Diputació de Barcelona, es debatrà sobre l’avaluació de l’impacte dels serveis d’orientació i com aquesta permet posar en valor i mesurar la qualitat dels serveis d’orientació, a més de proporcionar evidències per influir en el disseny de les polítiques públiques d’orientació. Podeu trobar més informació a la pàgina web del projecte: www.keywayproject.eu
Per segon any consecutiu, DEP Institut s’encarrega de la gestió de l’Observatori Europeu Ciutats i Pobles per a Tothom L’Observatori Europeu Ciutats i Pobles per a Tothom és una eina creada per dinamitzar els processos de participació entre ciutadania, polítics i tècnics, per tal de millorar l'accessibilitat dels entorns urbans dels serveis, i crear nous models de gestió que tinguin en compte les característiques i els interessos de les persones que viuen als municipis. La funció de l’Observatori és conèixer, avaluar i informar sobre la situació de la ciutat i l'intercanvi d'experiències encaminades a aconseguir que la interacció entre la ciutat i tots els seus habitants sigui més amable i afavoreixi l'evolució positiva de les persones amb discapacitat. En aquest context, des del 2013, la tasca de DEP Institut ha consistit en dinamitzar i potenciar la creació i difusió de continguts relacionats amb l’Observatori a través de la seva pàgina web i del seu canal de twitter. Més informació: www.bcn.cat/europeforall https://twitter.com/EuropeForAll
DEP Institut col•labora amb la Direcció General d’Atenció Ciutadana en l’avaluació dels paràmetres qualitatius del servei 012 amb l’objectiu de mesurar la qualitat del servei en la interacció directa amb les persones usuàries.
Per tal de desenvolupar aquest procés d’avaluació s’apliquen metodologies que permeten analitzar els paràmetres qualitatius del servei i avaluar també la qualitat de la informació facilitada a les persones usuàries.
Més informació: atenció ciutadana
L’Ajuntament de Sant Cugat es va dotar l’any 2003 d’un Observatori Sociològic, amb la finalitat de recollir l’opinió dels ciutadans i ciutadanes sobre el seu municipi i la gestió municipal. L’objectiu principal d’aquest instrument és copsar el coneixement i la valoració de la població sobre la pròpia ciutat i sobre les actuacions, serveis i equipaments de l’Ajuntament. L’Observatori Sociològic i els Indicadors Estratègics permeten una anàlisi continuada i un seguiment de l’opinió dels ciutadans i ciutadanes sobre l’estat de la ciutat, els seus problemes i l’avaluació dels objectius estratègics de l’Ajuntament i les polítiques públiques implantades. En aquest sentit, els principals àmbits d’interès de l’observatori són: la ciutadania, la ciutat, els serveis i el govern municipal. DEP Institut torna a col·laborar amb l’Ajuntament de Sant Cugat del Vallès per al període 2017-2019 en el seu Observatori Sociològic, amb la realització d’estudis tant quantitatius com qualitatius, que inclouen la realització anual de tres enquestes telefòniques i de tres grups de discussió anuals, l’actualització i manteniment d’un sistema d’indicadors socials, la gravació de les enquestes i els informes de resultats corresponents. Per a més informació: http://observatori.santcugat.cat/
DEP Institut col·labora amb la Diputació de Barcelona en l’elaboració del Pla Local d’Inclusió i Cohesió Social del municipi de Balsareny, del Bages. Inicialment, aquest Pla inclou una diagnosi prèvia del municipi per detectar col·lectius i situacions del risc d’exclusió dels seus veïns, ja sigui per les seves característiques demogràfiques (infància, gent gran, població recent incorporada) com situacions personals (dificultats de mobilitat, problemes de salut, llars monomarentals, solitud) i econòmiques (atur, pobresa crònica, problemes en el pagament de l’habitatge). Els resultats d’aquesta diagnosi serveixen per tenir un coneixement més acurat de la situació de la població al municipi, i establir unes línies estratègiques coherents que dirigiran els objectius de millora i el pla d’acció en matèria d’inclusió i cohesió social del municipi. El suport en l’elaboració de Plans Locals d’Inclusió i Cohesió Social forma part del catàleg de serveis que ofereix la Diputació de Barcelona als Ajuntaments que ho sol·licitin. Enllaç: www.diba.cat/web/atencioalespersones
DEP Institut lidera, en el marc del Programa Erasmus + de la Comissió Europea, el projecte "Guiding Cities” o ciutats orientadores, que té per objectiu definir un mapa d'orientació que contribueixi a reduir l'abandonament escolar prematur.
El projecte contempla el desenvolupament d'un model de ciutat orientadora, el disseny d'eines de planificació estratègica basades en bones pràctiques i benchmarking, i una fase de test amb accions pilot als quatre països socis.
La presentació final dels resultats de l’estudi d’impacte i manual de "ciutats orientadores", amb les eines i recursos desenvolupats al llarg del projecte, està previst a Barcelona al juny del 2016.
El projecte, aprovat en el marc del Programa Erasmus + de la Comissió Europea, compta amb vuit socis de quatre països europeus (Grècia, Itàlia, Romania i Espanya).
Més informació: http://www.guidingcities.eu/en/
