D’EP Institut ha portat a terme, juntament amb l’Observatori comarcal, un estudi sobre l’impacte que la crisi de la COVID-19 ha tingut sobre la població del Vallès Occidental amb l'objectiu de disposar d’informació i coneixement sobre l’impacte de la crisi provocada per la COVID-19 de cara a formular noves propostes dirigides a reduir la precarietat, la pobresa i la desigualtat, així com el disseny d’actuacions transversals i sectorials. Per tal d’assolir aquest objectiu, s’ha seguit una metodologia en tres fases: 1) Marc conceptual (definició del marc conceptual a partir de la revisió de la literatura acadèmica, estudis i informes), 2) Sistema d’indicadors comarcals (selecció de dimensions i indicadors rellevants, recollida i sistematització de la informació) i 3) Obtenció d’informació qualitativa (entrevistes a informants clau i grups de discussió). A partir d’aquí, s’han detectat 8 factors de risc (la situació legal, la situació laboral, la salut i addiccions, la situació residencial, l’edat, el gènere, l’escletxa digital i la situació relacional) i 2 efectes principals de la crisi a la comarca (l’augment de la demanda de primera acollida per la manca sobtada d’ingressos i l’aprofundiment/agreujament de les situacions de vulnerabilitat ja existents). L’informe complet es pot consultar aquí, i també es pot descarregar el sistema d’indicadors elaborat. Per a més informació: http://www.ccvoc.cat/actualitat/noticies/2021/03/10/l-estudi-d-impacte-de-la-covid19-del-consell-comarcal-posa-en-focus-en-la-salut-mental-i-l-agreujament-de-situacions-de-risc-per-a-dones-infants-i-persones-migrades
DEP Institut col•labora amb la Direcció General d’Atenció Ciutadana en l’avaluació dels paràmetres qualitatius del servei 012 amb l’objectiu de mesurar la qualitat del servei en la interacció directa amb les persones usuàries.
Per tal de desenvolupar aquest procés d’avaluació s’apliquen metodologies que permeten analitzar els paràmetres qualitatius del servei i avaluar també la qualitat de la informació facilitada a les persones usuàries.
Més informació: atenció ciutadana
Ciutats amigues amb les persones grans és un projecte promogut per l'Organització Mundial de la Salut (OMS), per impulsar polítiques dirigides a adaptar les ciutats i el seus serveis perquè les persones grans visquin amb seguretat, mantinguin la seva salut i participin en la vida de la ciutat. La idea de base és que una ciutat amiga de les persones grans és una ciutat per a totes les edats. L’any 2011, Manresa va ser reconeguda Ciutat amiga de la gent gran per l’Organització Mundial de la Salut. Per aquest motiu, treballa per donar resposta a les inquietuds de les persones grans, recollides a través d’un procés participatiu. En aquest context, la Diputació de Barcelona ha comptat amb la col·laboració de DEP Institut per tal d’avaluar els resultats del projecte “Ciutats Amigues de les Persones Grans” a la ciutat de Manresa. Els objectius de l’avaluació han estat avaluar si la població diana del projecte s’està beneficiant, i avaluar el projecte en quant a funcionament i organització interna. Per assolir aquests objectius, s’han recollit indicadors, realitzat enquestes a població general i a persones de més de 65 anys, entrevistes i grups de discussió. Més informació: https://www.manresa.cat/web/article/4282-manresa-ciutat-amiga-de-la-gent-gran
Els dies 3 i 4 de juny de 2018 va tenir lloc la última reunió internacional del projecte europeu liderat per DEP Institut Keyway. Aquesta reunió, organitzada per HdBA a la ciutat alemanya de Manheim, es va centrar en la presentació de la versió final de la guia i es va debatre sobre la fase de prova de les eines amb els serveis d'orientació i els i les professionals. Per una altra banda, durant els mesos de juny i juliol, es celebraran els seminaris finals als quatre països participants. A Barcelona, el 5 de juliol tindrà lloc el seminari pràctic “Avaluació de l’impacte dels serveis d’orientació”. Durant la sessió, al Pati Manning de la Diputació de Barcelona, es debatrà sobre l’avaluació de l’impacte dels serveis d’orientació i com aquesta permet posar en valor i mesurar la qualitat dels serveis d’orientació, a més de proporcionar evidències per influir en el disseny de les polítiques públiques d’orientació. Podeu trobar més informació a la pàgina web del projecte: www.keywayproject.eu
Per segon any consecutiu, DEP Institut s’encarrega de la gestió de l’Observatori Europeu Ciutats i Pobles per a Tothom L’Observatori Europeu Ciutats i Pobles per a Tothom és una eina creada per dinamitzar els processos de participació entre ciutadania, polítics i tècnics, per tal de millorar l'accessibilitat dels entorns urbans dels serveis, i crear nous models de gestió que tinguin en compte les característiques i els interessos de les persones que viuen als municipis. La funció de l’Observatori és conèixer, avaluar i informar sobre la situació de la ciutat i l'intercanvi d'experiències encaminades a aconseguir que la interacció entre la ciutat i tots els seus habitants sigui més amable i afavoreixi l'evolució positiva de les persones amb discapacitat. En aquest context, des del 2013, la tasca de DEP Institut ha consistit en dinamitzar i potenciar la creació i difusió de continguts relacionats amb l’Observatori a través de la seva pàgina web i del seu canal de twitter. Més informació: www.bcn.cat/europeforall https://twitter.com/EuropeForAll
