INTRODUCCIÓ

La seva privacitat és important per a nosaltres, així que, mitjançant aquest document, li expliquem quines dades recollim dels usuaris, com les utilitzem i per a què, entre altres indicacions.

Per a la seva informació, mai demanarem més informació de la que realment necessitarem per als serveis requerits; mai la compartirem amb tercers, excepte per obligació legal o amb la seva autorització prèvia; i mai utilitzarem les seves dades per a una altra finalitat no indicada prèviament.

Com a Usuari, haurà de llegir atentament aquesta Política de Privacitat de manera regular i sempre que introdueixi les seves dades personals, ja que aquesta es pot veure modificada. El prestador té facultat per realitzar canvis en la informació continguda al web amb l’objectiu de complir amb la normativa o actualitzar la present Política. El prestador no té obligació de preavisar els Usuaris sobre els canvis realitzats, sent suficient la seva publicació en el lloc web.

RESPONSABLE DEL TRACTAMENT:

  • Identitat: DEP INSTITUT, S.L. (també el prestador)
  • NIF: B65474074
  • Adreça postal: C/Aragó 631-633, 08026, Barcelona
  • Correu electrònic: rgpd@dep.net

DEP INSTITUT, S.L., com a responsable del lloc web, de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679 de 27 d’abril de 2016 (RGPD) relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades i la resta de normativa vigent en matèria de protecció de dades personals, i per la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSICE), li informa que té implementades les mesures de seguretat necessàries, d’índole tècnica i organitzatives, per a garantir i protegir la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades introduïdes.

MÈTODE D’OBTENCIÓ DE LES DADES i DADES QUE RECAPTEM:

Les dades que recollim, la manera com les obtenim i la finalitat del tractament és la següent:

  1. Formularis de contacte i/o requeriment dʻinformació:
    • Dades requerides: nom, correu electrònic, telèfon, organització
    • Finalitat: per respondre a les consultes i/o proporcionar informacions requerides per lʻUsuari;
    • Legitimació: Consentiment de l’Usuari
  2. Formulari enviament CV:
    • Dades requerides: nom, cognom, correu electrònic, organització, cv
    • Finalitat: fer partícip a l’interessat en els processos de selecció de personal oberts actualment o per a futurs processos en què el candidat pugui encaixar. Per poder dur a terme aquesta selecció DEP INSTITUT, SL podrà realitzar test psicotècnics o proves competencials per validar si el seu perfil compleix els requisits de la vacant i no podent ser utilitzats per a altres finalitats.
    • Legitimació: consentiment de l’usuari.
  3. WhatsApp: a l’apartat WhatsApp de la present política se’n detalla l’ús.
  4. Gravació de trucades telefòniques per seguretat/qualitat
    • Dades requerides: veu, nom i cognoms, email, telèfon;
    • Finalitat: control de qualitat i correcta prestació dels serveis (informació detallada a l’apartat «gravació anomenades centraleta dins d’aquesta política de privacitat);
    • Legitimació: interès legítim del prestador
  5. Dur a terme la relació contractual i les gestions administratives, fiscals i comptables  anàlogues i que siguin necessàries en virtut de la legislació vigent
    • Dades requerides: nom i cognoms, telèfon, direcció, DNI, email, firma, dades bancàries;
    • Finalitat: dur a terme la prestació dels serveis contractats i la gestió comercial, fiscal i administrativa interna;
    • Legitimació: relació contractual;

Pot revocar en qualsevol moment el seu consentiment remetent un escrit amb l’assumpte «Baixa» en el mail ressenyat.

D’acord amb la LSSICE, DEP INSTITUT, SL no realitza pràctiques de SPAM, per tant, no envia comunicacions comercials per correu electrònic que no hagin estat prèviament sol·licitades o autoritzades per l’Usuari. En conseqüència, en totes les comunicacions que rebrà del prestador, l’Usuari té la possibilitat de revocar el seu consentiment exprés per rebre les nostres comunicacions.

No tractarem les seves dades personals per a cap altre fi dels descrits, excepte per obligació legal o requeriment judicial.

Les seves dades personals no es tractaran per a la presa de decisions automatitzada.

No facilitar les dades personals sol·licitades o el no acceptar la present política de privacitat suposa la impossibilitat d’aconseguir les finalitats anteriorment descrites.

En els casos en què hi hagi una relació contractual prèvia entre les parts, la legitimació per al desenvolupament de les obligacions administratives, fiscals i comptables que siguin necessàries en virtut de la legislació vigent serà l’ existència prèvia de la relació comercial establerta entre les parts.

TERMINI DE CONSERVACIÓ DE LES DADES:

Les seves dades es conservaran mentre duri la finalitat per a la qual van ser recollides, per obligació legal o requeriment judicial, i mentre no retiri el seu consentiment o fins que exerceixi el seu dret de supressió o oposició, o limitació al tractament. Tanmateix, conservarem les seves dades en els terminis legalment previstos en les disposicions aplicables.

DESTINATARIS DE CESSIONS O TRANSFERÈNCIES:

DEP INSTITUT, SL facilitarà informació a les forces i cossos de seguretat sota ordre judicial o per obligació d’una norma legal. La informació facilitada serà només la que disposi en aquest moment el prestador. DEP INSTITUT, SL realitzarà transferències internacionals de dades en realitzar l’ús de les següents eines necessàries per al desenvolupament de l’activitat, podent emmagatzemar les seves dades. Aquestes eines són les següents:

  • Google Analytics: per realitzar una anàlisi i mètrica de l’ús que els usuaris fan de la web a través de les cookies. La informació que generen i recopilen aquestes cookies sobre l’ús (incloent-hi l’adreça IP) serà directament transmesa i arxivada per Google, Inc. els seus servidors dels Estats Units. Google, Inc. està adherida al Data Privacy Framework UE – EUA, aprovat per la Comissió Europea.
  • Enviament de comunicacions comercials via MAILCHIMP, els servidors del qual estan ubicats als EUA.

La informació que vostè ens proporcioni tant a través d’aquest lloc web com a través de l’aplicació serà allotjada als servidors de DEP INSTITUT, SL, contractats a l’empresa que presta el servei d’allotjament de la web.

El tractament de les dades de les entitats anteriorment mencionades, així com qualsevol altre eina que usi el prestador es troba regulada mitjançant un contracte d’encarregat de tractament entre el prestador i aquesta empresa.

DRETS DE LES PERSONES INTERESSADES:

Com a usuari-interessat, pot sol·licitar l’exercici dels següents drets davant DEP INSTITUT, S.L. presentant un escrit a l’adreça postal de l’encapçalament o enviant un correu electrònic a rgpd@dep.net, indicant com Assumpte: «PROTECCIÓ DE DADES: DRETS DELS AFECTATS»

Drets:

  • Dret d’accés: permet a l’interessat conèixer i obtenir informació sobre les seves dades de caràcter personal sotmeses a tractament.
  • Dret de rectificació: permet corregir errors i modificar les dades que resultin ser inexactes o incompletes.
  • Dret de supressió: permet que es suprimeixin les dades que siguin inadequades o excessives.
  • Dret d’oposició: dret de l’interessat a què no es dugui a terme el tractament de les seves dades de caràcter personal o es cessi en el mateix.
  • Limitació del tractament: comporta el marcat de les dades personals conservades, amb la finalitat de limitar el seu futur tractament, per a l’exercici o la defensa de reclamacions.
  • Portabilitat de les dades: facilitació de les dades objecte de tractament a l’interessat, per tal que aquest pugui transmetre a un altre responsable, sense impediments.
  • Dret a no ser objecte de decisions individuals automatitzades (inclosa l’elaboració de perfils): dret a no ser objecte d’una decisió basada en el tractament automatitzat que produeixi efectes o afecti significativament.

Com a usuari, té dret a retirar el consentiment donat en qualsevol moment. La retirada del consentiment no afectarà la licitud del tractament efectuat abans de la retirada del consentiment.

També té dret a presentar una reclamació davant l’autoritat de control si considera que poden haver-se vist vulnerats els seus drets en relació a la protecció de les seves dades (aepd.es).

INFORMACIÓ ADDICIONAL:

 

MESURES DE SEGURETAT

Les dades que ens faciliti es tractaran de forma confidencial. El prestador ha adoptat totes les mesures tècniques i organitzatives i tots els nivells de protecció necessaris per a garantir la seguretat en el tractament de les dades i evitar la seva alteració, pèrdua, robatori, tractament o accés no autoritzat, d’acord l’estat de la tecnologia i naturalesa de les dades emmagatzemades. Així mateix, es garanteix també que el tractament i registre en fitxers, programes, sistemes o equips, locals i centres compleixen amb els requisits i condicions d’integritat i seguretat establertes en la normativa vigent.

 

IDIOMA

L’idioma aplicable a aquesta política de privacitat és el castellà. Per tant, en cas que hi hagués alguna contradicció en alguna de les versions facilitades en altres idiomes, prevaldrà la versió en castellà.

 

XARXES SOCIALS

L’informem que DEP INSTITUT, S.L. pot tenir presència en xarxes socials. El tractament de les dades que es dugui a terme de les persones que es facin seguidores a les xarxes socials (i/o realitzin qualsevol vincle o acció de connexió a través de les xarxes socials) de les pàgines oficials de DEP INSTITUT, S.L. es regirà per aquest apartat, així com per aquelles condicions d’ús, polítiques de privacitat i normatives d’accés que pertanyin a la xarxa social que procedeixi en cada cas i acceptades prèviament per l’usuari.

DEP INSTITUT, S.L. tractarà les seves dades amb les finalitats d’administrar correctament la seva presència a la xarxa social, informant d’activitats, productes o serveis del prestador, així com per a qualsevol altra finalitat que les normatives de les Xarxes Socials permetin.

Queda prohibida la publicació de continguts:

  • Que siguin presumptament il·lícits per la normativa nacional, comunitària o internacional o que realitzin activitats presumptament il·lícites o contravinguin els principis de la bona fe.
  • Que atemptin contra els drets fonamentals de les persones, faltin a la cortesia dins la xarxa, molestin o puguin generar opinions negatives dels nostres usuaris o tercers i en general qualsevol contingut que DEP INSTITUT, S.L.consideri inapropiats.
  • I en general que contravinguin els principis de legalitat, honradesa, responsabilitat, protecció de la dignitat humana, protecció de menors, protecció de l’ordre públic, la protecció de la vida privada, la protecció del consumidor i els drets de propietat intel·lectual i industrial.

Així mateix, DEP INSTITUT, S.L. es reserva la potestat de retirar, sense previ avís, del lloc web o de la xarxa social corporativa aquells continguts que es consideren inadequats.

En tot cas, si Vè. remet informació personal a través de la xarxa social, DEP INSTITUT, S.L. quedarà exempt de responsabilitat en relació a les mesures de seguretat aplicables a la present plataforma i l’usuari, en cas de voler conèixer-les, ha de consultar les corresponents condicions particulars de la xarxa en qüestió.

 

ENVIAMENT CV

En el cas que l’usuari enviï el seu CV a través del nostre web, us informem que les dades aportades seran tractades per fer-lo partícip dels processos de selecció que hi pugui haver, portant a terme una anàlisi del perfil del sol·licitant amb l’objectiu de seleccionar el millor candidat per la vacant del Responsable. Informem que aquest és l’únic procediment oficial per acceptar el seu currículum, de manera que no s’acceptaran els currículums remesos per un altre procediment diferent. En cas de produir-se alguna modificació en les dades, li preguem ens ho comuniqui per escrit el més aviat possible, a fi de mantenir les seves dades degudament actualitzades.

Les dades es conservaran durant un termini màxim d’un any transcorregut el qual es procedirà a la supressió de les dades garantint un total respecte de la confidencialitat, tant en el tractament com en la seva posterior destrucció. En aquest sentit, transcorregut l’esmentat termini i si desitja continuar participant en els processos de selecció del Responsable, li preguem ens remeti novament el seu currículum.

 

REMARKETING I RETARGETTING

El remàrqueting és un sistema que permet crear anuncis adaptats o personalitzats per als usuaris que, prèviament, van visitar una pàgina web i en aquest cas, nostra. Es tracta d’una solució associada a Google AdWords amb l’objectiu d’aconseguir un millor retorn de la inversió (ROI). El Remarketing insereix una cookie a l’ordinador de l’usuari i als sites afiliats a Google Adsense amb anuncis gràfics es mostri un baner del prestador.

El retargetting és la tècnica que s’utilitza per mostrar en altres webs, gràcies a un sistema de tracking, anuncis gràfics a un usuari que ha abandonat el nostre site sense completar un procés que desitjàvem que acabés (registre, compra, sol·licitud, etc.), aquests anuncis haurien d’estar principalment orientats a la conversió de l’objectiu de la nostra web.

La informació que recopilem gràcies a aquestes funcions és recollida per les cookies de Meta, «X», Doubleclick, Google AdWords. Pot conèixer les dades que recopilen aquestes cookies en les següents polítiques de privacitat de cada servei:

  • Meta
  • «X»
  • Doubleclick
  • Google AdWords

Si no desitja que aquesta informació sigui recopilada per aquestes cookies, inhabiliti l’ús de cookies de Google a través de la configuració d’anuncis de Google. També pot desactivar l’ús de cookies d’un proveïdor tercer a través de la pàgina d’inhabilitació de Network Advertising Initiative.

Aquest tipus de servei permet interactuar amb xarxes socials o altres plataformes externes. Les interaccions i la informació obtinguda pel prestador sempre estaran sotmeses a la configuració de privacitat de l’usuari en cada xarxa social. En cas que s’instal·li un servei que permeti interactuar amb xarxes socials és possible que, encara que els usuaris no utilitzin el servei, aquest reculli dades de trànsit web relatives a les pàgines en què estiguin instal·lats.

 

META ADS:

La web del prestador utilitza Meta Ads, que és la plataforma de publicitat de Meta. Aquesta permet crear campanyes i anuncis. En generar un anunci, es pot segmentar el públic per:

  • Lloc;
  • Dades demogràfiques (edat, sexe, etc.);
  • Interessos (activitats, aficions, etc.);
  • El que compren a internet i per altres canals;
  • Etc
  •  

Des del moment en què l’usuari deixa les seves dades en el formulari habilitat per unir-se al butlletí de subscripcions, les dades obtingudes a través de Meta Ads estan subjectes a aquesta política de privacitat. En cap cas s’utilitzarà la informació procedent de Meta amb una finalitat diferent.

«X» ADS:

La web del prestador utilitza «X» Ads, que és la plataforma de publicitat de «X». Aquesta permet crear campanyes i anuncis. En generar un anunci, es pot segmentar el públic per:

  • Lloc;
  • Dades demogràfiques (edat, sexe, etc.);
  • Interessos (activitats, aficions, etc.);
  • El que compren a internet i per altres canals;
  • Etc.

Des del moment en què l’usuari deixa les seves dades en el formulari habilitat per unir-se al butlletí de subscripcions, les dades obtingudes a través de «X» Ads estan subjectes a aquesta política de privacitat. En cap cas s’utilitzarà la informació procedent de «X» amb una finalitat diferent.

GOOGLE ADWORDS:

AdWords és una plataforma de Google destinada als ANUNCIANTS que volen publicitar-se a GOOGLE. El prestador utilitza Google AdWords, que és la plataforma de publicitat de Google. Aquesta permet crear campanyes i anuncis per mostrar-los en altres pàgines webs. En generar un anunci, es pot segmentar el públic per:

  • Lloc;
  • Dades demogràfiques (edat, sexe, etc.);
  • Interessos (activitats, aficions, etc.);
  • El que compren a internet i per altres canals;
  • Etc.

Des del moment en què l’usuari deixa les seves dades en el formulari habilitat per unir-se al butlletí de subscripcions, les dades obtingudes a través de Google AdWords estan subjectes a aquesta política de privacitat. En cap cas s’ utilitzarà la informació procedent de Google amb una finalitat diferent.

El prestador podrà seleccionar i publicar testimonis de clients als Serveis. Aquests testimonis poden contenir informació d’identificació personal, com el seu nom i/o ciutat, estat o país en el qual viu. Si desitja que s’elimini o esborri el seu nom o testimoni de la web, s’haurà de comunicar amb el prestador amb les dades de contacte supra ressenyades.

PINTEREST ADS:

Els Pinterest Ads són un sistema de publicitat en xarxes socials que permet usar Pinterest per llançar continguts promocionats amb els quals atraure l’atenció del nostre target. Tanmateix, per les característiques de la xarxa en la qual s’ubica, la publicitat a Pinterest té moltes coses en comú amb la publicitat en cercadors, en lloc dels social ads tradicionals.

Pinterest és una xarxa social que es basa a recopilar idees entorn de diferents interessos dels usuaris. Els usuaris fan servir la xarxa per guardar les idees que més els interessen, però també per buscar imatges que puguin ser del seu interès a través de paraules clau. I és on Pinterest funciona com un motor de recerca, ja que com a marca ens interessa estar en els primers llocs de les recerques per incrementar la nostra visibilitat. Es pot controlar com fa servir Pinterest aquesta informació per personalitzar l’experiència d’usuari i els anuncis en la configuració de privacitat i dades.

 

GOOGLE SIGNALS:

Google Signals és una aplicació de remàrqueting desenvolupada per Google i que, en el seu funcionament, es vincula a Google Analytics de manera que s’anirà associant la informació de les visites que recull la pàgina web amb els usuaris que hagin iniciat la sessió en la mateixa i que hagin consentit de forma expressa aquesta funcionalitat amb la objectiu de personalitzar els anuncis.

La personalització dels anuncis proporcionada per Google Signals de Google consisteix en la possibilitat d’ubicar els usuaris finals, registrar l’historial de recerques i peticions dins de la pàgina web, a més de registrar si l’usuari ha accedit a la plataforma de YouTube.
Aquesta aplicació ens ajuda també a obtenir estadístiques agregades i anonimitzades sobre el comportament de l’ usuari per mitjà dels diferents dispositius a través dels quals accedeixi als nostres llocs web i proporcionar publicitat adequada.

WHATSAPP

El tractament de les dades que es duguin a terme de les persones que realitzin una consulta a través del WhatsApp de DEP INSTITUT, S.L. es regirà per aquest apartat, així com aquelles condicions d’ús, polítiques de privacitat i normatives d’accés que pertanyin a l’aplicació que procedeixin en cada cas i acceptades prèviament per l’usuari. DEP INSTITUT, S.L., tractarà les seves dades amb la finalitat d’administrar correctament la seva consulta, així com qualsevol altra finalitat de la gestió administrativa del servei. Les seves dades es comparteixen amb WhatsApp Ireland Limited, les mesures de seguretat de les quals tècniques asseguren la confidencialitat, integritat i disponibilitat de la seva informació, segons indica la seva pròpia política de privacitat. No es preveuen més cessions, excepte per obligació legal o requeriment judicial. Les seves dades es conservaran mentre duri la finalitat per a la qual s’han obtingut i, una vegada ja no siguin necessàries, es mantindran degudament bloquejades, arxivades i conservades durant el temps legalment establert. Queda prohibit l’ús del WhatsApp de DEP INSTITUT, S.L. per a l’enviament de continguts que no siguin els necessaris per a la resposta a la consulta i que siguin il·lícits per la normativa nacional o internacional que atempti contra els drets fonamentals de les persones i en general que contravinguin els principis de legalitat, honradesa, responsabilitat, protecció de la vida privada, la protecció del consumidor i els drets de propietat intel·lectual i industrial.

 

GRAVACIÓ TRUCADES TELEFÒNIQUES PER SEGURETAT/QUALITAT

DEP INSTITUT, SL té implantat un sistema de gravació de trucades per assegurar un control de qualitat i una correcta prestació del servei i de la gestió d’incidents/queixes/reclamacions. S’ informa l’ usuari mitjançant locució a l’ inici de la trucada. No se cediran les seves dades, a excepció del compliment de les obligacions legals a les quals el prestador està subjecta per la seva activitat. No es realitzen transferències internacionals de dades. El prestador treballa amb proveïdors de serveis amb els quals ha subscrit els corresponents contractes d’ encarregat del tractament amb aquests prestadors de serveis, tal com exigeix la normativa sobre protecció de dades personals. No s’ adopten decisions individuals automatitzades. Totes les decisions que afecten aquest tractament es realitzen amb una intervenció humana i per a les finalitats abans esmentades. Les gravacions seran emmagatzemades durant el temps necessari per complir amb la finalitat per a la qual van ser registrades i després de la finalització d’ aquest termini, durant els terminis de prescripció legals que siguin d’ aplicació. En aquest supòsit, es tractaran als sols efectes d’ acreditar el compliment de les nostres obligacions legals o contractuals. Finalitzats aquests terminis de prescripció seran eliminats. Els drets que disposa estan detallats en l’apartat «DRETS DE LES PERSONES INTERESSADES» de la present política de privacitat.

 

CANVIS EN LA PRESENT POLÍTICA DE PRIVACITAT

DEP INSTITUT, S.L. es reserva el dret a modificar la present política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials.

 

REVOCABILITAT

El consentiment prestat, tant pel tractament com per a la cessió de les dades dels interessats, és revocable en qualsevol moment comunicant-ho a DEP INSTITUT, S.L. en els termes que estableix aquesta Política per a l’exercici dels drets. Aquesta revocació en cap cas tindrà caràcter retroactiu.

 

LEGISLACIÓ

Amb caràcter general les relacions entre DEP INSTITUT, S.L. amb els Usuaris dels seus serveis telemàtics, presents en aquesta web, estan sotmesos a la legislació i jurisdicció espanyola a la qual se sotmeten expressament les parts, sent competents per a la resolució de tots els conflictes derivats o relacionats amb el seu ús, els Jutjats i Tribunals de Barcelona.