¿Cómo puedo conseguir que la organización obtenga los mejores resultados?
Diseño de planes directores y / o estratégicos
DEP Instituto ofrece acompañamiento en la identificación, definición y análisis de la información necesaria para tomar decisiones y centrar esfuerzos en el desarrollo del proyecto por parte de la organización.
¿Cómo garantizo la calidad en la gestión?
Planes de calidad de la gestión
Diseño e implementación de la metodología, concreción de los procesos y elaboración del sistema de indicadores para la mejora continua y la excelencia en la gestión de la organización.
¿Cuáles son y cómo aprovechar las mejores prácticas del sector?
Benchmarking, prospectiva y tendencias
La búsqueda y análisis de la información, a nivel nacional e internacional, así como las consultas a expertos permiten llevar a cabo un proceso de comparabilidad, elaborar rankings y describir tendencias de futuro.
¿Cómo son y qué opinan mis usuarios? ¿Ofrezco lo que necesitan?
Estudios de satisfacción de productos y servicios
DE los estudios para medir las necesidades y la satisfacción son clave para conocer y cuantificar las valoraciones, hábitos y expectativas de todos los colectivos implicados en los servicios que ofrece la organización.
¿Cómo aprovecho el potencial de las redes?
Diagnóstico, intervención y evaluación de redes sociales
Diagnóstico, intervención y evaluación de redes sociales
El análisis de la presencia y de los contenidos existentes en la red permiten mapificar e identificar los mensajes y actores relevantes, construir índice de influencia y posicionamiento, y monitorizar la información sobre la organización, tanto en el entorno on line como en el ‘off line.
¿De qué recursos dispone el territorio?
Censos, cuantificaciones y mapificaciones
Recogida exhaustiva de información para definir, cuantificar y describir infraestructuras (viviendas, centros, etc.), colectivos profesionales, comunidades sociales, la oferta formativa, lugares de trabajo, empresas…
¿Cómo medir y seguir fenómenos difícilmente cuantificables?
Elaboración de sistemas de indicadores
Diseño de indicadores y herramientas de medida para conocer la realidad social, monitorizar su evolución y evaluar el impacto de diferentes actuaciones.
¿Cuáles son mis oportunidades de negocio?
Estudios de prospectiva, detección de oportunidades y planes de viabilidad
Análisis de las posibilidades de desarrollo y / o reformulación de un servicio / producto, y proyección de escenarios futuros para la consecución de los objetivos planteados.
¿Mi organización optimiza los recursos?
Diagnosis de evaluación y funcionamiento interno
Evaluar la propia organización, los organigramas y las estrategias de funcionamiento ayuda a la optimización de las tareas internas y de producción.
¿Cómo influyo en el entorno?
Estudios de impacto socioeconómico en el territorio
El impacto directo e indirecto que tiene sobre el territorio una infraestructura, un evento o una oportunidad de negocio completan la visión integral de lo que aporta cada empresa del entorno.
¿Cuáles son mis oportunidades reales de ser elegido/a?
Estudios de opinión, electorales y políticos
Los estudios en materia de actitudes y opiniones son una valiosa y rigurosa herramienta de información que permite conocer y cuantificar las valoraciones, hábitos y expectativas de la ciudadanía.
¿Cómo puedo conocer y priorizar las necesidades de la ciudadanía?
Diagnóstico de las necesidades de la población
Investigaciones basadas en la obtención de información a partir de datos secundarios y estudios de opinión útiles para detectar necesidades (servicios, equipamientos, etc).
¿Cómo medir el impacto de las políticas públicas?
Evaluación de la implementación y el impacto
Análisis de coste-beneficio, de eficiencia y satisfacción de las políticas públicas para contribuir a la mejora de los procesos de toma de decisiones y la alineación con las necesidades de la ciudadanía.
¿Cómo rindo cuentas y hago partícipe a la ciudadanía?
Estrategias de oGov (Open Government)
Dinámicas de conversación permanente con la ciudadanía, comunicación de cuentas y resultados para fomentar la participación ciudadana y la transparencia. Desarrollo de plataformas de consulta en línea de indicadores estadísticos, sociológicos y de gestión.
