Indicadores clave de las TIC en Cataluña 2013

D’EP Institut realiza este informe para idigital y el Cercle Tecnològic de Catalunya (CTecno)

Los niveles de Internet en los hogares catalanes están por debajo de los de la UE-27, el 71,5% frente al 76,0%. Sin embargo, entre los hogares que disponen de Internet, en Cataluña es más habitual que en la UE-27 que esta conexión sea de banda ancha. Así se desprende de los resultados del informe de Indicadores clave de las TIC en Cataluña 2013, presentado el mes de febrero y realizado por D’EP Institut por encargo del CTecno.

De este estudio también se extrae que los principales usos que hace la ciudadanía de la Red en Cataluña son los de la búsqueda de información sobre bienes y servicios y los de las relaciones a través de chat y mensajería. Asimismo, van tomando peso otras actividades como la banca online (49,3%) o las acciones destinadas a la búsqueda de empleo online (27,2%).

Por lo que respecta a las empresas, el 76,2% disponen de página web. El 97,8% de las compañías consultadas afirman utilizar Internet para buscar información y más del 50% confirma utilizarlo también para obtener servicios de postventa/preventa (atención al cliente) y para observar el comportamiento del mercado.

Respecto a la interacción más habitual con la Administración electrónica por parte de los ciudadanos y ciudadanas y empresas es la obtención de información de páginas web (57,2% y 74,9%, respectivamente).

Asimismo, se constata que el nivel de adquisición de bienes y servicios online tanto por parte de la ciudadanía (25,1%) como de las empresas (12,4%) es discreto en comparación con la UE-27.

El estudio ha ampliado su análisis a sectores como el de la sanidad y el de la educación. En este sentido, destaca que la mayoría de los centros de salud de Cataluña están conectados a la Historia Clínica Compartida (81,6%) y que la mayor parte de los centros educativos de Cataluña disponen de conexión a Internet (99,9%) , principalmente a través de ADSL (88,8%).

El informe de Indicadores clave de las TIC en Cataluña 2013 es un cuadro de un total de 186 indicadores organizados en 10 ámbitos, cuyo principal objetivo es mostrar una radiografía fiable de las TIC en los diferentes ámbitos económicos y sociales de Cataluña.