D’EP ha participado en el Análisis comparativo de los indicadores clave de los Planes de Actuación Local en materia de Servicios Sociales 2009
Los servicios sociales locales en Catalunya han atendido al 11,56% de la población catalana en 2009, porcentaje que ha aumentado 0,59 puntos porcentuales respecto a 2008.
Gracias al incremento en 2009 del número de trabajadores y trabajadoras sociales y de educadores y educadoras sociales de los Equipos Básicos de Atención Social (EBAS), el 8,2% y el 20,4% respectivamente en comparación con el año anterior, el ratio de personas atendidas en Cataluña por los profesionales de los EBAS ha descendido, pasando de 465,67 personas en 2008 al 420,50 el siguiente año. Estos datos se extraen del Análisis comparativo de los indicadores clave de los Servicios Sociales Básicos en Cataluña en el ejercicio 2009, en el que D’EP ha colaborado por encargo del Departamento de Bienestar Social y Familia de la Generalitat de Catalunya.
En cuanto al servicio de ayuda a domicilio, cabe destacar el aumento del 38% en el número absoluto de personas atendidas en el período 2008-2009, pasando de 38.486 a 53.132.
La ley 12/2007 de Servicios Sociales de Cataluña marcó como objetivo para 2009 que el 4% de los ciudadanos de al menos 65 años fuera atendido por el servicio de ayuda a domicilio. Los resultados del análisis muestran que en Cataluña la cifra de cobertura se situó en el 3,39%, cerca de 41.300 personas. De las ocho demarcaciones analizadas, las del Camp de Tarragona, las Terres de l’Ebre y Lleida no llegan a este porcentaje.
Por cada 1.000 menores de 18 años existe un total de 5,85 plazas en los centros abiertos de intervención socioeducativa, cifra que se mantiene respecto al año anterior.
La media de tiempo de espera para ser atendido por el equipo de atención social durante el 2009 se ha reducido casi dos días: mientras que en el 2008 era de casi 17 días, en el 2009 había que esperar 15. Por contra, el tiempo de espera para la prestación efectiva del Servicio de Ayuda a domicilio en 2009 ha aumentado prácticamente 5 días en comparación con el año anterior, situándose en los 13,3 días.
La implantación de sistemas de atención a las quejas y reclamaciones de la ciudadanía presenta una evolución favorable: el 84% de los entes locales disponían de algún sistema de atención a las quejas en 2009, frente al 60% de 2008.
Otro aspecto que presenta un aumento respecto a 2008 es el gasto corriente en servicios sociales por habitante que como media tienen los entes locales competentes: se ha pasado de 39,40€ anuales a 47,19€, un incremento cercano al 20 %.
D’EP Institut colabora con el Departamento de Bienestar Social y Familia en proyectos sobre los servicios sociales locales desde 2008, fecha en la que se emprendió el primer Análisis comparativo de los indicadores clave de los Planes de Actuación Local en materia de Servicios Sociales .
El objetivo de este proyecto ha sido conocer la realidad de cada uno de los entes locales competentes en materia de servicios sociales de Cataluña, y con esta información, evaluar y continuar mejorando los servicios que se ofrecen gracias a la comparativa de los indicadores clave 2008-2009.
