Com puc aconseguir que l’organització obtingui els millors resultats?
Disseny de plans directors i/o estratègics
DEP Institut ofereix acompanyament en la identificació, definició i anàlisi de la informació necessària per a prendre decisions i centrar esforços en el desenvolupament del projecte per part de l’organització.
Com garanteixo la qualitat en la gestió?
Plans de qualitat de la gestió
Disseny i implementació de la metodologia, concreció dels processos i elaboració del sistema d’indicadors per a la millora contínua i l’excel·lència en la gestió de l’organització.
Quines són i com aprofitar les millors pràctiques del sector?
Benchmarking, prospectiva i tendències
La cerca i anàlisi de la informació, a nivell nacional i internacional, així com les consultes a experts permeten portar a terme un procés de comparabilitat, elaborar rànquings i descriure tendències de futur.
Com són i què opinen els meus usuaris? Ofereixo allò que necessiten?
Estudis de satisfacció de productes i serveis
DEls estudis per a mesurar les necessitats i la satisfacció són clau per conèixer i quantificar les valoracions, hàbits i expectatives de tots els col·lectius implicats en els serveis que ofereix l’organització.
Com aprofito el potencial de les xarxes?
Diagnòstic, intervenció i avaluació de xarxes socials
L’anàlisi de la presencia i dels continguts existents a la xarxa permeten mapificar i identificar els missatges i actors rellevants, construir índex d’influència i posicionament, i monitoritzar la informació sobre l’organització, tant en l’entorn on line com en l’off line.
De quins recursos disposa el territori?
Censos, quantificacions i mapificacions
Recollida exhaustiva d’informació per a definir, quantificar i descriure infraestructures (habitatges, centres, etc.), col·lectius professionals, comunitats socials, l’oferta formativa, llocs de treball, empreses…
Com puc mesurar i seguir fenòmens difícilment quantificables?
Elaboració de sistemes d’indicadors
Disseny d’indicadors i eines de mesura per a conèixer la realitat social, monitoritzar-ne l’evolució i avaluar l’impacte de diferents actuacions.
Quines són les meves oportunitats de negoci?
Estudis de prospectiva, detecció d’oportunitats i plans de viabilitat
Anàlisi de les possibilitats de desenvolupament i/o reformulació d’un servei/producte, i projecció d’escenaris futurs per a la consecució dels objectius plantejats.
La meva organització optimitza els recursos?
Diagnosis d’avaluació i funcionament intern
Avaluar la pròpia organització, els organigrames i les estratègies de funcionament ajuda a l’optimització de les tasques internes i de producció.
Com influeixo en l’entorn?
Estudis d’impacte socioeconòmic al territori
L’impacte directe i indirecte que té sobre el territori una infraestructura, un esdeveniment o una oportunitat de negoci completen la visió integral del que aporta cada empresa l’entorn.
Quines són les meves oportunitats reals de ser escollit/da?
Estudis d’opinió, electorals i polítics
Els estudis en matèria d’actituds i opinions són una valuosa i rigorosa eina d’informació que permet conèixer i quantificar les valoracions, hàbits i expectatives de la ciutadania.
Com puc conèixer i prioritzar les necessitats de la ciutadania?
Diagnosi de les necessitats de la població
Investigacions basades en l’obtenció d’informació a partir de dades secundàries i estudis d’opinió útils per a detectar necessitats (serveis, equipaments, etc).
Com puc mesurar l’impacte de les polítiques públiques?
Avaluació de la implementació i l’impacte
Anàlisis de cost-benefici, d’eficiència i satisfacció de les polítiques públiques per contribuir a la millora dels processos de presa de decisions i l’alineació amb les necessitats de la ciutadania.
Com rendeixo comptes i faig partícep a la ciutadania?
Estratègies d’oGov (Open Government)
Dinàmiques de conversa permanent amb la ciutadania, comunicació de comptes i resultats per fomentar la participació ciutadana i la transparència. Desenvolupament de plataformes de consulta en línia d’indicadors estadístics, sociològics i de gestió.
