Este monográfico de DEP es diferente a los anteriores, en lugar de divulgar los ámbitos temáticos donde nuestra organización es especialista (educación, formación y trabajo, el ámbito social, las políticas públicas y los servicios y el consumo, nos concentramos en las herramientas de investigación propias de la sociología y las ciencias políticas.

Nuestros clientes cada vez son -sois- más exigentes y especializados. Eso nos gusta porque nos permite exhibir nuestro valor añadido y, al mismo tiempo, nos estimula a mejorar, tanto desde el punto de vista metodológico como estadístico y estratégico.

Como podéis observar, cada vez tenemos más demandas que comportan la innovación en las técnicas de investigación, ya sea cuantitativas o cualitativas, y sobre todo, en la consecución de los objetivos.

La Prospectiva o los Indicadores, por ejemplo, comportan unos retos que se pueden alcanzar con la complicidad y la incorporación de la perspectiva del propio agente que puede pedirnos un proyecto.

Otras herramientas como la Satisfacción tienen una gran aceptación, pero ahora es el momento de la perseverancia, de la continuidad, para poder comparar datos a lo largo del tiempo y detectar los espacios de mejora.

También quiero destacar la importancia que cada vez más dan las instituciones y las grandes organizaciones al evaluar el impacto de las infraestructuras o equipamientos. Es una buena manera de confirmar o desmentir el retorno de las inversiones a la sociedad.

En la sociedad de la información y el conocimiento se exige la cuantificación y registro de todo. Es normal en nuestras coordenadas. Por eso el trabajo de creación de bases de datos, censos y la mapificación de los resultados también té un largo recorrido.

Un recorrido que en el caso de DEP finaliza con la elaboración y el acompañamiento en la realización de planes estratégicos, de marketing y en el desarrollo de proyectos desde cero, en el sentido amplio -organización, comunicación, RRHH, gestión de la información, presupuesto, etc.-

Estamos a vuestro servicio y, simplemente, pedidnos opinión con respecto a vuestras dudas o retos. Quizás os podremos ayudar.

Enric Renau
Director general DEP