Planteamos un conjunto de situaciones hipotéticas orientadas a facilitar la selección del instrumento o instrumentos que os puedan interesar:
- Soy un organismo interesado en saber cuál es la satisfacción de mis clientes o usuarios con mis servicios o productos. ¿De que instrumentos dispongo?
- Además, querría compararme con otros organismos similares.
- Recientmente, he organizado un gran evento y desearía saber cuál ha sido su impacto. ¿Cómo lo puedo saber?
- Debo aplicar una política de regulación del sector textil, pero no tengo cuantificadas las industrias del sector. ¿Qué puedo hacer?
- La cifra de matriculaciones a la universidad que dirijo está disminuyendo. ¿Cómo puedo estimular el interés en la formación que ofrezco?









Innovación