18. Monogràfico sobre Satisfacción de servicios
Abril de 2009 |

Noticias

Valoración de la satisfacción de los asociados a la CECOT y detección de nuevas necesidades
DEP compara el actual estudio con los datos de otro anterior

La patronal catalana CECOT ha encargado a DEP Instituto un estudio sobre la satisfacción de sus asociados y asociadas con la voluntad de conocer su opinión en relación con los servicios de información, asesoramiento y formación continuada que ofrece y la gestión que realiza. El estudio pretende profundizar en el conocimiento de las necesidades actuales de las empresas para mejorar su oferta de servicios. Los datos se compararán con otros que se disponen para observar cómo evolucionan las necesidades del tejido empresarial catalán.

CECOT es una patronal multisectorial de pymes de Catalunya, constituida el año 1978 e integrada por 38 gremios y asociaciones empresariales. Una patronal de patronal, que aglutina los intereses de sus gremios y asociaciones, que actúa como representante delante de los interlocutores sociales y presta directamente o indirectamente los servicios más adelantados para fomentar la competitividad.

Entrevista con el Presidente de CECOT, Sr. Antoni Abad i Pous



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