El 67,3% de los vecinos de Santa Coloma de Gramenet (Barcelona) considera estar más bien o bastante informado de las actuaciones que lleva a cabo su Ayuntamiento. En este sentido, los ciudadanos valoran con 5,5 puntos sobre 10 su nivel de información en relación a las actuaciones que desarrolla el Consistorio. Así lo confirman los datos extraídos del Observatorio sociológico y de la comunicación en Santa Coloma de Gramenet, tarea encargada a DEP Instituto por el ente municipal Grametres, la empresa pública de comunicación del Ayuntamiento.

La población de Santa Coloma de Gramenet hace uso de los medios que pone a su alcance la Alcaldía en el 56,4% de los casos. La publicación más leída es 'L'Ajuntament Informa' (El Ayuntamiento Informa, 32,3%). En segundo lugar, se sitúa la publicación semanal 'SÓC' (SOY, 8,3%) y en tercera y cuarta posición la web del Consistorio (1,5%) y 'El Mirall' (El Espejo, 2,5%), respectivamente.

El formato preferido para recibir la información municipal es la revista en papel (51,8%). Por orden de preferencia, el 23,8% prefiere las cartas personalizadas; a continuación encontramos el correo electrónico con el 10,3% de los casos, los stands municipales (4,8%), la newsletter electrónica (4,3%) y, por último, el 2,3% de los ciudadanos prefiere los SMS.

Además de estudiar el grado de información municipal y el nivel de satisfacción con las comunicaciones que reciben del Ayuntamiento, el Observatorio sociológico y de la comunicación también analiza los motivos por los cuales se han instalado en Santa Coloma, la satisfacción de vivir en la ciudad, así como también sus aspectos positivos y negativos, y las necesidades y preocupaciones de los vecinos.

Entrevista con el Ilmo. Alcalde de Santa Coloma de Gramenet, Sr. Bertomeu Muñoz i Calvet