Las políticas públicas requieren de información, estudio y prospectiva. La Unión Europea, el Estado Español, las comunidades autónomas y los entes locales ja se han acostumbrado a profesionalizar este proceso de recogida de datos, de análisis y de consultoría estratégica.

Un proceso en el que pueden participar muchos actores, como los propios professionales de la administración –cosa que recomendamos firmemente-, los académicos y los agentes a quien van dirigidas las políticas.

Pero, sin la experiencia aplicada, la capacidad organitzativa, la profesionalidad y el rigor y el esfuerzo de institutos y consultorías especializadas como DEP, muchos programas, actuaciones y, sobre todo, decisiones, sufrirían, probablemente un retroceso y, especialmente, el desaprovechamiento del conocimiento acumulado y las energias de los equipos de profesionales de estas organitzaciones privadas.

Hablo de la construcción de los instrumentos de medir, del diseño de las muestras, del trabajo de campo, de la explotación de datos y de la forma de resumir el basto volumen de información del que se dispone después de un estudio.

Hablo, también, de la construcción de indicadores que evaluen los servicios, el impacto social, político y económico de las políticas públicas, las actuaciones comunicativas.

Me refiero a las recomendaciones estratégicas que permitan tomar decisiones de mejora de la calidad, de optimizar las estrategias de marketing y comunicación y la mejora de las organitzaciones.

El entendimiento entre el cliente público que tiene una demanda concreta con el instituto o consultoría que es capaz de responder con eficacia es la clave del éxito.

Enric Renau,
Director General
DEP Consultoría Estratégica