18. Monogràfic sobre Satisfacció de serveis
Abril de 2009 |

Notícies

La ICCIC aprofundeix en el coneixement del seu alumnat i famílies
DEP Institut és el responsable de l’estudi de satisfacció de la Institució


La Institució Cultural del CIC (ICCIC) ha demanat a DEP Institut que realitzi un estudi sociològic per a conèixer el perfil dels alumnes i les famílies de les seves escoles i el seu grau de satisfacció en relació a la Institució. Per al curs 2008-2009 s’avaluen les Escoles Thau Barcelona, Thau Sant Cugat i l’Escola de Batxillerats i Cicles Formatius.

Aquest no ha estat el primer cop que DEP ha realitzat un estudi d’aquestes característiques per a la ICCIC. Al 2006 es va fer càrrec d’un projecte per conèixer la satisfacció i les necessitats en qüestions com el personal docent i no docent, els equipaments i serveis, l’activitat pedagògica, la comunicació i els valors. Els resultats d’aquest primer estudi s’han pogut comparar amb els de l’actual, aportant dades evolutives i observar tendències.

La Institució Cultural del CIC va ser fundada a Barcelona, l'any 1950. És una entitat al servei de la societat catalana en els àmbits de la cultura i de l'educació, que abasta tots els nivells del sistema educatiu, des d’educació infantil fins a la formació secundària postobligatòria i múltiples ensenyaments no reglats. Entre tots els nivells arriba a formar més de 6.000 estudiants, amb el suport d’un equip humà de més de 500 persones, entre docents i personal d’administració i serveis.

Notícia relacionada



Inici

Editorial
Enric Renau, Director general de DEP

Els nostres serveis
Sílvia Amblàs, directora de DEP Institut

Els nostres clients

Entrevista
Sra. Hortensia Aguado Blázquez, Coordinadora de la Unitat de Qualitat de la Divisió d'Atenció al Ciutadà, de l’Àrea de Serveis i Qualitat del Servei Català de la Salut, CatSalut

Sr. Carlos Vivas, Gerent de l’Institut de Gestió Estratègica, Promoció Econòmica i Societat de la Informació de Sant Cugat


A destacar
Instrument de mesura de la satisfacció per al sector de l’educació

Notícies
La precarietat laboral i l’atur són els problemes més importants pels catalans
DEP ha realitzat l’Observatori sociològic i de la comunicació al municipi
DEP observa sociològicament i col•labora en la creació d’indicadors
DEP compara l’actual estudi amb una recerca anterior
DEP ha avaluat la satisfacció dels assegurats dels serveis sanitaris d’internament d’atenció sociosanitària i d’atenció psiquiàtrica i de salut mental
L'estudi de satisfacció realitzat per DEP, avalua el punts forts i febles del Col.legi Professional
DEP Institut és el responsable de l’estudi de satisfacció de la Institució





© DEP 1995-.  Contacte