Tant els pacients d’internament a cures pal•liatives i convalescència de mitja i llarga estada com els d’atenció psiquiàtrica i de salut mental puntuen el servei rebut pel CatSalut molt positivament. Els primers li donen 8,2 sobre 10 com a nota mitjana, i els segons un 7,3. Pel que fa a la fidelització, el 83,1% dels assegurats dels serveis sanitaris d’internament d’atenció sociosanitària tornaria al mateix hospital si pogués triar. En canvi, dels pacients d’atenció psiquiàtrica i de salut mental sols un 63% hi tornaria.
El menjar i la gestió del temps lliure del pacient són els aspectes que tots dos tipus de pacient creuen que cal millorar. El tracte que reben dels professionals i el fet de no donar informació contradictòria són entesos com a punts forts tant pels pacients sociosanitaris com els d’atenció psiquiàtrica i salut mental.
Aquestes són algunes de les dades que es poden extreure de l’estudi realitzat per l’Institut DEP per encàrrec del Servei Català de la Salut (CatSalut) sobre el grau de satisfacció dels usuaris de les diferents línies d’atenció (sociosanitària i salut mental –MILLE).
Mitjançant més de 2.000 entrevistes personals a usuaris del CatSalut atesos a Catalunya en els serveis de mitja i llarga estada d’atenció sociosanitària i psiquiàtrica i de salut mental s’han analitzat les possibles diferències segons el territori, delimitat a partir de les regions sanitàries, i comparat, en els casos que ha estat possible, els resultats obtinguts a l’estudi que es va portar a terme durant el 2003.
Consulta els resultats globals de Catalunya de l’enquesta:
Editorial