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La
evaluación de las políticas públicas como
pieza fundamental para la mejora de la toma de decisiones en el ámbito
local
Alcalde de Santa Coloma de Gramenet (Barcelona),
Ilmo. Sr. Bertomeu Muñoz Calvet
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¿Cómo
valora el uso de la investigación
sociológica a la hora de mejorar
las políticas municipales de su
Ayuntamiento?
La investigación sociológica, entendida como una ciencia social
dirigida al conocimiento sistemático de la comunidad objeto de estudio,
la acción social y los grupos que la componen, en forma de asociaciones
o instituciones, como en la manera que éstas interactúan. Este
conocimiento de las relaciones de los ciudadanos entre si y entre los entes
y su medio ambiente social nos da una información crucial, tanto para
saber como mejorar las políticas públicas que son de competencia
municipal, así como para afrontar los nuevos retos que la actual sociedad
de la comunicación y la información nos plantea: globalización,
migración, nueva pobreza, nueva economía…
¿Considera
importante conocer los
cambios que la población de Santa
Coloma está experimentando para
perfeccionar, así los servicios
públicos?
Cumpliremos el objetivo de obtener una buena satisfacción ciudadana,
garantía de una buena gobernabilidad municipal, con el conocimiento
directo e indirecto (tanto las necesidades expresadas como las sentidas) de
las aspiraciones de la ciudadanía, ajustando la prestación de
servicios y su priorización en los mismos.
¿Cómo
cree que la evaluación de las políticas
públicas puede mejorar la toma de
decisiones en el ámbito local?
Es una pieza fundamental. Pero hay diferentes fórmulas para realizar
esta evaluación. Tres, son los utensilios que de forma continua el Ayuntamiento
de Santa Coloma viene empleando para conseguir la información necesaria
con el objetivo de mejorar la toma de decisiones: una encuesta ciudadana sobre
satisfacción, la puesta de cuadros de comando que permitan obtener indicadores
permanentes de la acción municipal y el acceso de esta información
y de la propuesta de los presupuestos municipales a los órganos de participación
ciudadana de Santa Coloma de Gramenet como es Consell de Ciutat (Consejo de
Ciudad)
Política
y Políticas públicas