Con el objetivo de mejorar la calidad de la información de sus bases de datos, DEP ha creado una herramienta para el Servei d’Ocupació de Catalunya (SOC), que facilita la extracción automática de los indicadores contrastados y los presenta de una manera operativa para la toma de decisiones, y en definitiva, para mejorar la calidad de la prestación de los servicios a los ciudadanos y empresas.

DEP ha definido los parámetros para medir la calidad de las Bases de Datos de demandantes, de la oferta de puestos de trabajo y del proceso de intermediación.

Asimismo, DEP ha asesorado en el proceso de extracción de datos (ETL) y la creación del aplicativo de visualización y seguimiento de los indicadores.

Estas mejoras han sido consecuencia de la entrada en funcionamiento de la aplicación informática SICAS (Sistema de Intermediación de las Comunidades Autónomas) en el mes de Mayo de 2005.