18. Monogràfic sobre Satisfacció de serveis Suscripción a las próximas publicaciones. Abril de 2009 | A destacar DEP Centres Satisfacció Instrument de mesura de la satisfacció per al sector de l’educació Notícies La insatisfacció dels catalans amb la democràcia és per primer cop major que la complaença La precarietat laboral i l’atur són els problemes més importants pels catalans Més de la meitat de la població de Santa Coloma de Gramenet usa els mitjans de comunicació municipals DEP ha realitzat l’Observatori sociològic i de la comunicació al municipi Sant Cugat aposta pels seus ciutadans DEP observa sociològicament i col•labora en la creació d’indicadors Els usuaris del Catsalut estan satisfets amb l’atenció sociosanitària DEP ha avaluat la satisfacció dels assegurats dels serveis sanitaris d’internament d’atenció sociosanitària i d’atenció psiquiàtrica i de salut mental Valoració de la satisfacció dels associats a la CECOT i detecció de noves necessitats DEP compara l’actual estudi amb una recerca anterior El TSCAT aposta per la millora contínua L'estudi de satisfacció realitzat per DEP, avalua el punts forts i febles del Col.legi Professional La ICCIC aprofundeix en el coneixement del seu alumnat i famílies DEP Institut és el responsable de l’estudi de satisfacció de la Institució Editorial L’avaluació de la satisfacció del clients o usuaris d’un producte o un servei té tot el sentit del món en el context en el que vivim Enric Renau, Director general de DEP Els nostres serveis Investigació, informació i consultoria per a conèixer els consumidors Ens adrecem a tots aquells que desitgen donar un millor servei L’ús d’una metodologia sòlida en els estudis de satisfacció determina la qualitat de la informació Sílvia Amblàs, directora de DEP Institut Els nostres clients Clients de DEP Satisfacció Entrevista El CatSalut disposa d’eines metodològicament robustes i contrastades per a la mesura i la millora Sra. Hortensia Aguado Blázquez, Coordinadora de la Unitat de Qualitat de la Divisió d'Atenció al Ciutadà, de l’Àrea de Serveis i Qualitat del Servei Català de la Salut, CatSalut L’Institut és una excusa per incorporar de forma definitiva la cultura de la medició com a guia de millora a la nostra Institució. Sr. Carlos Vivas, Gerent de l’Institut de Gestió Estratègica, Promoció Econòmica i Societat de la Informació de Sant Cugat Què és? © DEP Consultoria Estratègica 1995-2010.  Contacte

a baja@dep.net