Evaluación de la calidad del Servicio de Ayuda a Domicilio desde la perspectiva de los usuarios

La Diputación de Barcelona, conjuntamente con el Área de Servicios Sociales Básicos y Mujer del Consejo Comarcal del Bages, está llevando a cabo un estudio para identificar los aspectos clave vinculados a la calidad del Servicio de Ayuda a Domicilio desde la perspectiva de las personas usuarias.

En este contexto, DEP Instituto está llevando a cabo la definición de los ejes de evaluación de la experiencia de las personas usuarias de los servicios de atención domiciliaria así como la definición de un instrumento de medida que permitirá recoger aspectos de la atención a el usuario y sus familiares. Cabe decir que el proyecto incorpora, además, la realización de una prueba piloto para analizar su validez de contenido.

Más información: http://www.diba.cat/web/benestar